Politique d’expédition
Politique d’expédition
1-Délais de traitement des envois
Toutes les commandes sont traitées dans les 12 h à 24 h (hors week-ends et jours fériés) après la commande. Veuillez noter que pendant les périodes à fort volume, le temps de traitement peut prendre plus de temps que d’habitude.
2-Modes d’expédition et délai de livraison
Plusieurs modes de livraison vous seront proposés au moment de votre achat, notamment
Colissimo via la boîte aux lettres ou à un relais Mondial Relay
Les colis sont livrés généralement sous 48 h à 72 h en France métropolitaine (hors traitement de commande) selon le mode choisi. Les délais de livraison pour les autres localisations peuvent être plus longs selon le mode de livraison choisi.
3. Coûts
Les frais d’expédition pour votre commande seront calculés et affichés lors de la commande.
Ils dépendront de l’adresse d’expédition
Notez que la livraison est offerte pour les commandes d'un montant égal ou supérieur à 80 €, en France métropolitaine. Nous nous réservons le droit de modifier cela à tout moment.
4- Restrictions d’expédition
Nous expédions partout dans le monde, il est de votre responsabilité de vous assurer que les produits commandés sont en adéquation avec les lois applicables de votre pays ou état.
5. Suivi des commandes
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre commande en utilisant le numéro de suivi sur le site du transporteur ou sur votre compte FAB & BELLE.
6- Objets endommagés ou perdus
Nos envois sont soigneusement emballés et protégés avec la mention « Fragile ».
Si vous recevez un article endommagé ou si votre commande est perdue pendant le transport, veuillez nous contacter. Nous travaillerons avec vous pour résoudre le problème le plus rapidement possible, ce qui peut inclure un remboursement ou un remplacement selon la situation.
7- Taxes douanières et d’importation
Veuillez noter que les commandes en dehors de la France peuvent être soumises à des taxes douanières ou d’importation qui peuvent être appliquées aux commandes internationales.
Ces frais seront à votre charge.
Pour toute information supplémentaire, veuillez nous contacter via la rubrique « Nous contacter »